Tempo estimado: 3–6 min | Nível: Iniciante
WHMCS (WebHost Manager Complete Solution) é uma plataforma tudo-em-um para empresas de hospedagem e serviços online: centraliza cadastro de clientes, faturamento/recorrência, registro de domínios, suporte (tickets) e a automação com painéis como WHM/cPanel.
O que o WHMCS faz
- Cobrança automática: geração de faturas, lembretes, juros/multas, cancelamento/rehabilitação de serviços.
- Área do Cliente: o cliente gerencia serviços, faturas, tickets e acessos (SSO para cPanel/WHM).
- Suporte por tickets: SLA, departamentos, anexos e respostas prontas.
- Relatórios & finanças: relatórios de receitas, inadimplência, impostos, assinaturas.
- Integrações com painéis: WHM/cPanel (criar/suspender/reativar contas automaticamente).
- Domínios: integração com registradores, whois, registro/renovação/transferência.
- Automação: tarefas diárias (cron) que executam cobranças e ações de provisionamento.
Como funciona no dia a dia
- O cliente contrata um plano e paga a fatura (cartão, PIX, boleto ou outro meio disponível).
- O WHMCS cria o serviço automaticamente no WHM/cPanel (provisionamento).
- Todo ciclo, o WHMCS gera a fatura recorrente e envia lembretes. Pagou? O serviço é mantido; não pagou? Pode ser suspenso até a regularização.
- Suporte e alterações são feitos via tickets e Área do Cliente.
Benefícios
- Escalabilidade: menos tarefas manuais e menos erros.
- Experiência do cliente: tudo em um só lugar, 24/7.
- Controle financeiro: previsibilidade de receita e indicadores.
Recursos comuns disponíveis
- Cobrança automática; Área do Cliente; Relatórios e contabilidade; Integração com WHM/cPanel; Integração com registradores de domínio; Sistema de tickets; Rotinas financeiras automatizadas.
Dúvidas frequentes
- O WHMCS cria contas no cPanel sozinho? Sim, ao confirmar o pagamento e conforme a configuração do produto.
- Posso registrar domínios pelo WHMCS? Sim, por meio de integradores/registradores compatíveis.
- Tem login automático para o cPanel? Sim, via Single Sign-On (SSO) na Área do Cliente.
Precisa de ajuda?
- WhatsApp: Conversar no WhatsApp
- Ticket/Chat: acesse sua Área do Cliente e abra um chamado.
Palavras-chave: WHMCS, sistema de faturamento, automação de hospedagem, WHM cPanel, área do cliente, suporte por tickets, cobrança recorrente, registro de domínios
