Saiba quando é preciso reiniciar o streaming ou o AutoDJ no painel xCAST para aplicar uma alteração e quando basta recarregar, sem tirar a rádio do ar.
O servidor de streaming e o AutoDJ leem as configurações no momento em que são ligados. Por isso algumas mudanças só passam a valer depois de um reinício. Mas reiniciar derruba a rádio por alguns segundos, e hoje boa parte das alterações do dia a dia se aplica sem isso. A tabela abaixo mostra o que fazer em cada caso.
O que fazer depois de cada alteração
| Você alterou | O que fazer | A rádio sai do ar? |
|---|---|---|
| Músicas de uma playlist que está tocando | Recarregar Playlist | Não |
| Quer outra playlist no ar agora | Trocar Playlist (já com a ordem das músicas) | Não |
| Enviou músicas novas | Adicione à playlist e use Recarregar Playlist. Em pasta automática, entram sozinhas | Não |
| Cadastrou ou removeu um DJ | Nada: o login é conferido quando o DJ conecta | Não |
| Hora certa, vinhetas, comerciais ou programetes intercalados na playlist | Reiniciar o AutoDJ ou usar a opção de iniciar a transmissão da playlist em Gerenciar Playlists | Por alguns segundos |
| Configurações AutoDJ (taxa de amostragem, crossfade, normalização) | Reiniciar o AutoDJ | Por alguns segundos |
| Agendamento de relay | Reiniciar o AutoDJ | Por alguns segundos |
| Streaming → Configurações (senha, nome da rádio, tipo de servidor e outros) | Reiniciar o streaming | Por alguns segundos |
Depois de trocar a senha de transmissão, atualize também o programa de transmissão do estúdio. Senão a próxima entrada ao vivo não conecta.
Como reiniciar sem complicação
- Escolha um horário de pouca audiência. Quem está ouvindo perde o som por alguns segundos e, dependendo do player, precisa dar play de novo.
- No Dashboard, vá ao bloco de ações do streaming. Em rádios com AutoDJ, o botão Reiniciar STR/ADJ reinicia o streaming e o AutoDJ juntos. Em rádios sem AutoDJ, o botão é Reiniciar STREAMING.
- Para reiniciar só o AutoDJ, use Desligar AUTODJ e, em seguida, Ligar AUTODJ, escolhendo a playlist.
- Confira no Dashboard se a rádio voltou ao ar e se a música está tocando. Ouça pelo player para ter certeza.
Quando algo está estranho: Diagnosticar AutoDJ
Se o AutoDJ trava, repete coisa errada ou não obedece aos comandos, use Diagnosticar AutoDJ (no Dashboard, entre as ações do AutoDJ). Ele reinicia o AutoDJ do zero e põe tudo de volta nos trilhos. Também derruba a rádio por alguns segundos, então não use como rotina.
A rádio caiu sozinha: religar automático
Em Streaming → Configurações, aba Monitoramento, a opção Religar sozinho faz o painel tentar religar a transmissão se ela cair. Se as tentativas falharem várias vezes seguidas, a própria página avisa, e aí é hora de falar com o suporte.
Perguntas frequentes
Preciso reiniciar todo dia?
Não. O streaming e o AutoDJ ficam ligados indefinidamente. Reinicie só quando a tabela acima pedir.
Por que algumas mudanças precisam de reinício?
Porque o servidor carrega a configuração na hora em que liga. Comandos como Recarregar Playlist e Trocar Playlist foram feitos justamente para aplicar mudanças com a rádio no ar.
