Base de Conhecimento

Tempo estimado: 5–20 min  |  Nível: Iniciante a Intermediário

Você pode instalar o WordPress de três formas: automática pelo WordPress Toolkit (cPanel), automática pelo Softaculous ou manual (upload do pacote e criação de banco). Abaixo, o passo a passo de cada método.

Opção A — Instalação automática com WordPress Toolkit (cPanel)

1. Acesse o cPanel → procure por WordPress Toolkit.
2. Clique em Instalar.
3. Preencha:
   • Domínio e caminho (vazio = raiz / blog = subpasta).
   • Protocolo: selecione https:// (preferencial).
   • Título do site, Usuário admin e Senha (use gerador forte), E-mail admin.
   • Idioma: Português (Brasil).
   • Atualizações automáticas: habilite para núcleo, plugins e temas (recomendado).
   • Segurança: aplique as recomendações do Toolkit após a instalação (endurecimento).
4. Clique em Instalar e aguarde. Use o botão Log in para entrar no painel do WP.

Opção B — Instalação automática com Softaculous

1. No cPanel → Softaculous Apps Installer → WordPress → Install.
2. Defina:
   • Choose Installation URL: selecione https://, o domínio e (se quiser) uma diretório (ex.: blog).
   • Site Name/Description (pode mudar depois em Configurações).
   • Admin Username/Password/E-mail (senha forte).
   • Language: Português (Brasil).
   • Advanced Options: habilite Auto Upgrade para WordPress/Plugins/Temas; configure Automated Backups (ex.: semanal, retenção 4).
   • (Opcional) Escolha um tema inicial.
3. Clique em Install e, ao finalizar, acesse /wp-admin.

Opção C — Instalação manual do WordPress

1. Baixe o pacote mais recente em wordpress.org (arquivo .zip).
2. No cPanel → Gerenciador de Arquivos, acesse public_html (ou a subpasta desejada) e Envie o .zip.
3. Extraia o zip. Se criar a pasta wordpress, mova o conteúdo dela para a pasta de destino (não deixe o site dentro de /wordpress se a intenção é a raiz).
4. Crie o banco de dados:
   • cPanel → MySQL® Databases → Create New Database.
   • Crie um usuário MySQL e senha forte → Add User To Database com All Privileges.
   • Anote: DB_NAME, DB_USER, DB_PASSWORD, DB_HOST (geralmente localhost).
5. No destino, copie wp-config-sample.php para wp-config.php e edite:

   define('DB_NAME', 'SEU_DB');
   define('DB_USER', 'SEU_USUARIO');
   define('DB_PASSWORD', 'SUA_SENHA');
   define('DB_HOST', 'localhost');

   Substitua as chaves e SALTs por valores únicos (use o gerador oficial do WordPress). Salve o arquivo.

6. Acesse https://SEU-DOMINIO.com.br/ e siga o instalador (nome do site, usuário admin, senha, e-mail, idioma).

Após instalar (recomendações)

• Forçar HTTPS: em Configurações → Geral, garanta URLs com https://.
• Links permanentes: Configurações → Links Permanentes → selecione “Nome do post”.
• Atualizações automáticas do núcleo, plugins e temas.
• Segurança: instale um plugin de segurança e ative 2FA para o admin.
• Cache e performance: use plugin de cache/otimização e ative compressão/HTTP2/HTTP3 (quando disponível).
• Backups: configure backup automático (diário/semanal) com retenção.
• Remover o que não usa: apague temas/plugins desnecessários; evite o usuário “admin”.

Problemas comuns e soluções

• “Error establishing a database connection” — revise DB_NAME/USER/PASSWORD/HOST no wp-config.php e privilégios do usuário no MySQL.
• 404 nas páginas — regrave Links Permanentes e confirme que o .htaccess foi criado.
• Tela branca/500 — desative plugins via FTP (renomeie wp-content/plugins), troque para tema padrão, verifique error_log.
• Upload limitado — ajuste limites no cPanel (PHP) ou use o Gerenciador de Arquivos/FTP para enviar mídias grandes.
• SSL não carrega — emita/renove o certificado no cPanel e corrija “mixed content”.

Modelo para abrir ticket

Assunto: Instalação do WordPress (ajuda)
Método: [Toolkit / Softaculous / Manual]
Domínio/Local: [raiz / subpasta X]
Erro encontrado: [mensagem ou print]
O que já fiz: [criei DB, editei wp-config, regravei permalinks etc.]

Precisa de ajuda?
Podemos instalar e entregar o WordPress pronto (com HTTPS, cache e segurança básicos).

• WhatsApp: Conversar no WhatsApp
• Ticket/Chat: acesse sua Central do Cliente e abra um chamado.

Palavras-chave: instalar WordPress, WordPress Toolkit, Softaculous, instalar WP manualmente, wp-config.php, banco de dados MySQL, HTTPS, links permanentes, erros comuns WordPress