Tempo estimado: 2–4 min | Nível: Iniciante
Veja como criar uma conta de e-mail no cPanel de forma simples. Ao final, você terá um endereço do tipo nome@seudominio.com.br funcionando para usar no Webmail ou em aplicativos (Outlook, celular etc.).
Importante: para criar e-mails do seu domínio, o domínio precisa apontar para a sua hospedagem (DNS/nameservers corretos) e a zona DNS deve conter os registros MX do e-mail.
Passo a passo
- Faça login no cPanel
Acesse:https://SEUDOMINIO.com/cpanel(ou o link temporário enviado no e-mail de boas-vindas).
- Acesse “Contas de e-mail”
No cPanel, encontre a seção E-mail e clique em Contas de e-mail.
- Criar conta
Clique em Criar e preencha:- Nome de usuário: o que vem antes do @ (ex.:
contato). - Domínio: selecione o domínio correto (se tiver mais de um).
- Senha: use o gerador de senhas (recomendado) e salve com segurança.
- Armazenamento: defina a cota (ex.: 1 GB) ou ilimitado, conforme seu plano.
- Nome de usuário: o que vem antes do @ (ex.:
- Teste o acesso no Webmail
Acessehttps://SEUDOMINIO.com/webmail, entre com o e-mail e a senha criados e confirme que está funcionando.
Dicas rápidas
• Prefira senhas fortes (gerador do cPanel) e guarde em um gerenciador de senhas.
• Defina uma cota adequada para não lotar a caixa.
• Se tiver vários domínios no cPanel, confira se escolheu o domínio correto no momento da criação.
• Prefira senhas fortes (gerador do cPanel) e guarde em um gerenciador de senhas.
• Defina uma cota adequada para não lotar a caixa.
• Se tiver vários domínios no cPanel, confira se escolheu o domínio correto no momento da criação.
Como usar depois de criar
- Webmail: acesse
https://SEUDOMINIO.com/webmaile escolha seu aplicativo preferido (ex.: Roundcube). - Configurar no Outlook/celular: geralmente funciona com:
- Servidor de entrada (IMAP):
mail.SEUDOMINIO.com.br— Porta 993 (SSL/TLS) - Servidor de saída (SMTP):
mail.SEUDOMINIO.com.br— Porta 465 (SSL/TLS) - Usuário: seu e-mail completo | Senha: a que você criou
- Servidor de entrada (IMAP):
Erros comuns (e como evitar)
- Domínio errado — selecionar o domínio incorreto na hora de criar a conta.
- Senha fraca — use o gerador do cPanel e evite repetir senhas.
- DNS não configurado — se o domínio não aponta para a hospedagem ou os MX estão errados, o e-mail não funciona.
- Portas/segurança no app — usar portas sem SSL quando o servidor exige SSL (ou vice-versa).
Modelo para enviar ao suporte
Assunto: Ajuda com criação de e-mail no cPanel — [meudominio.com.br]
E-mail criado: [contato@meudominio.com.br]
Passos que realizei: [login cPanel → Contas de e-mail → Criar]
O que ocorreu: [descreva o erro visto ou comportamento]
Desejo configurar em: [Outlook/Android/iOS] — tentei com IMAP/SMTP informados
Ainda com dúvidas?
Abra um chamado na Central do Cliente ou fale conosco por um de nossos canais de suporte. Estamos aqui para ajudar.
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