Veja como alterar a senha de acesso ao cPanel pelo próprio painel, o que muda junto com ela e o que fazer se você esqueceu a senha atual.
A senha do cPanel é a chave da hospedagem inteira: quem tem essa senha mexe no site, nos e-mails e nos bancos de dados. Troque sempre que alguém de fora tiver tido acesso ou se você desconfiar de vazamento.
Como alterar a senha dentro do cPanel
- Entre no cPanel. Se não lembra a senha atual, entre pela Área do Cliente, que não pede senha (veja como).
- Abra o menu da conta. Clique no ícone da conta, no canto superior direito, e escolha Senha e segurança (Password & Security). Nas versões mais novas do cPanel a troca de senha também aparece em Preferências da conta (Account Preferences).
- Digite a senha atual no campo da senha antiga.
- Defina a nova senha. Digite duas vezes ou clique em Gerador de senhas para criar uma senha forte. Guarde-a num gerenciador de senhas.
- Clique em Alterar sua senha agora! O cPanel confirma a troca. Se pedir, entre de novo com a senha nova.
O que muda junto com a senha do cPanel
- FTP da conta principal: o usuário do cPanel também é a conta FTP principal. Atualize a senha no FileZilla ou em outro programa de FTP, senão ele vai insistir com a senha velha.
- Contas de e-mail não mudam. Cada caixa tem a sua própria senha. Para trocar a senha de um e-mail, use Contas de e-mail > Gerenciar.
- Contas FTP extras não mudam. Cada uma tem senha própria, em Contas FTP.
Esqueci a senha atual do cPanel
A troca dentro do cPanel pede a senha antiga. Se você não lembra, o caminho é entrar pela Área do Cliente, que abre o cPanel sem senha, e trocar por lá. Se não conseguir, veja esqueci minha senha ou abra um chamado pela Área do Cliente.
Deixe o acesso ainda mais seguro
Além de uma senha forte, ative a Autenticação de dois fatores, na seção Segurança do cPanel. Assim, mesmo quem descobrir a senha precisa do código do seu celular para entrar.
Problemas comuns
"A senha antiga está incorreta"
A senha atual digitada não confere. Copie e cole com cuidado (sem espaço no fim) ou entre pela Área do Cliente e tente de novo.
A nova senha é recusada por ser fraca
O servidor exige uma força mínima. Use o Gerador de senhas ou aumente o tamanho e misture símbolos.
