Veja as formas de acessar o painel cPanel da sua hospedagem: pela Área do Cliente sem senha, por seudominio.com.br/cpanel ou pela porta 2083.
O cPanel é o painel de controle da hospedagem: por ele você cria e-mails, envia arquivos, instala o WordPress, cria bancos de dados e vê o espaço usado. Ele abre no navegador, em qualquer computador ou celular.
Jeito mais fácil: pela Área do Cliente, sem senha
- Entre na Área do Cliente.
- Abra o serviço de hospedagem na lista de serviços ativos.
- Clique no botão de acesso ao cPanel. O painel abre já logado, sem pedir usuário e senha.
O passo a passo com mais detalhes está em como acessar o cPanel pela Área do Cliente.
Pelo endereço do seu domínio
Use um destes endereços, trocando pelo seu domínio:
| Endereço | Quando usar |
|---|---|
https://seudominio.com.br/cpanel | O mais fácil de lembrar. Redireciona para a porta 2083. |
https://seudominio.com.br:2083 | Acesso direto pela porta segura do cPanel. |
https://cpanel.seudominio.com.br | Usa a porta comum do HTTPS. Bom quando a rede da empresa bloqueia a porta 2083. |
Na tela de login, informe o usuário e a senha do cPanel, enviados no e-mail de ativação da hospedagem. O usuário do cPanel não é o seu e-mail nem o domínio.
Proteja o acesso
- Ative a autenticação de dois fatores: no cPanel, seção Segurança, abra Autenticação de dois fatores e leia o QR Code com um app autenticador.
- Não compartilhe a senha do cPanel. Para um desenvolvedor, crie uma conta FTP ou um usuário separado no cPanel.
- Troque a senha se desconfiar de vazamento (veja como alterar a senha do cPanel).
Problemas comuns
"O login é inválido" com a senha certa
Confira se está usando o usuário do cPanel (não o e-mail) e se não sobrou espaço ao copiar a senha. Se as tentativas erradas se repetiram, o seu IP pode ter sido bloqueado; veja login do cPanel inválido com a senha certa.
A página não abre ou demora até dar erro
O firewall do servidor bloqueia o IP depois de várias senhas erradas, inclusive de e-mail no celular ou de FTP. Libere em LIBERAR IP na Área do Cliente (veja como). Em rede de empresa, teste https://cpanel.seudominio.com.br ou o 4G do celular.
Esqueci a senha do cPanel
Entre pela Área do Cliente, que não pede senha, e troque a senha dentro do cPanel. Veja também esqueci minha senha.
